Podręcznik do nauki zawodu technik administracji realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji A.68 (Prowadzenie postępowania administracyjnego). Prezentuje wiedzę z zakresu prawa administracyjnego i uczy umiejętności niezbędnych podczas pracy w jednostkach administracji publicznej  (przestrzeganie zasad postępowania administracyjnego,  sporządzanie dokumentów na każdym etapie postępowania oraz przygotowywanie postanowień i decyzji administracyjnych zgodnie z k.p.a.). Wiedza teoretyczna wsparta jest licznymi przykładami i ćwiczeniami wskazującymi sposoby praktycznego jej wykorzystania.